Дворец спорта "Химик"
173007, г. Великий Новгород,
ул. Десятинная д.9
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
АНО «Новгородский областной Дворец Спорта «Химик»
1. Общие положения.
1.1. Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг (далее – Правила) АНО «Новгородский областной Дворец Спорта «Химик» (далее – спорткомплекс, Исполнитель), ОГРН 1185300000478, расположенного по адресу: 173007, г.Великий Новгород, ул.Десятинная, д.9, телефон/факс 77-52-35, являются едиными для всех Посетителей (Потребителей) и регламентируют: перечень оказываемых услуг, условия оказания услуг, ответственность Посетителей, а также права и обязанности как Исполнителя, так и Посетителя.
1.2. Настоящие Правила разработаны на основании следующих нормативно-правовых актов:
· Гражданского кодекса Российской Федерации;
· Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
· Федерального закона РФ от 04.12.2007 N 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
· Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 52024-2003 под названием «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования», устанавливающего классификацию физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг, общие требования, требования безопасности услуг, включая методы их контроля;
· Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 52025-2021 под названием «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей», устанавливающего требования к физкультурно-оздоровительным и спортивным услугам, обеспечивающие безопасность жизни, здоровья потребителей, сохранность их имущества, а также методы контроля;
· Государственного стандарта РФ ГОСТ Р 57015-2016 под названием «Услуги населению. Услуги бассейнов. Общие требования», устанавливающего общие требования к услугам бассейнов (плавательных бассейнов);
1.3. Качество оказания услуг соответствует стандартам качества, установленным для данного вида услуг, включая требования техники безопасности, пожарной безопасности
и санитарно-эпидемиологические требования.
1.4. Цели Правил спорткомплекса:
· повышение качества, доступности, безопасности, создание комфортных условий для Посетителей;
· формирование ценностей здорового образа жизни, развитие физкультурно-оздоровительной и спортивной работы;
· организация и проведение физкультурно-спортивных и оздоровительных мероприятий различного уровня;
· организация учебно-тренировочного процесса.
1.5. Основные понятия, используемые в Правилах:
· физкультурно-оздоровительная услуга (далее – Услуга) - деятельность по удовлетворению потребностей Посетителей в поддержании и укреплении здоровья, всестороннего развития детей, а также проведении физкультурно-оздоровительного и спортивного досуга;
· спорткомплекс (исполнитель) - организация, предоставляющая услуги;
· посетитель (потребитель) - лицо, имеющее намерения приобрести, либо приобретающее услуги.
1.6. В случае необходимости Правила могут быть пересмотрены или дополнены.
1.7. Все споры и разногласия между спорткомплексом и Посетителем, связанные с оказанием услуг, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия, спор передается на рассмотрение соответствующего суда в порядке, установленном действующим законодательством.
2. Информация о физкультурно-оздоровительных услугах,
порядок оформления, приобретения, оплаты и пользования абонементами и картами на посещения.
2.1. Исполнитель предоставляет Посетителю достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах и содержит следующие сведения:
· наименование и местонахождение Исполнителя;
· режим работы;
· перечень оказываемых услуг, порядок их предоставления;
· стоимость услуг, порядок их оплаты;
· иную информацию, касающуюся физкультурно-оздоровительных услуг (правила посещения; расписание занятий; правила техники безопасности и т.д.).
2.2. Информация доводится путем размещения в общедоступном для Посетителя месте (на информационных стендах, у администратора на рецепции, на сайте и в социальных сетях).
2.3. В объем физкультурно-оздоровительных услуг входят:
· проведение групповых, индивидуальных занятий оздоровительной, обучающей и спортивной направленности;
· проведение спортивно-массовых и зрелищных мероприятий;
· предоставление гардероба в период с 01 сентября по 31 мая включительно для хранения верхней одежды и уличной обуви;
· предоставление душевых и туалетов, а также мест общего пользования;
· предоставление сауны на 15 минут перед посещением большого бассейна. Режим работы сауны - четверг, пятница с 17:45 до 21:45, суббота с 19:30 до 20:45, воскресенье с 08.00 до 15.45 для посетителей большого бассейна.
2.4. Занятия в рамках оказания физкультурно-оздоровительных услуг осуществляются строго в соответствии с утвержденным расписанием.
2.5. Период работы Спорткомплекса с 01 августа по 30 июня. Режим работы – понедельник-суббота с 06:00 до 23:00, воскресенье с 08:00 до 16:00. 1 января является нерабочим днем. Исполнитель вправе вносить изменения в режим работы и расписание занятий, о подобных изменениях Посетители информируются заранее (не менее чем за 5 дней).
2.6. Спорткомплекс предоставляет следующие физкультурно-оздоровительные услуги:
· большой плавательный бассейн - оздоровительное плавание для детей и взрослых, спортивное плавание для детей и взрослых, плавание для детей с нарушением осанки, гимнастика в воде для людей пенсионного возраста, аквааэробика, аквааэробика для будущих мам;
· детский плавательный бассейн - оздоровительное плавание для детей, групповое обучение плаванию детей, индивидуальное обучение плаванию детей и взрослых, семейное плавание;
· спортивный зал – калланетика, пилатес, оздоровительная гимнастика для взрослых и детей, художественная гимнастика;
· клуб выходного дня – семейное и индивидуальное оздоровительное плавание. Спортивное плавание не допускается. (Прим. ред. оздоровительное плавание - это плавание, которым занимаются люди для улучшения своего здоровья; спортивное плавание - совершение заплыва на определённую дистанцию, используя определенный стиль).
· аренда по предоставлению большого, детского бассейнов, спортивного зала, зала сухого плавания.
2.7. Предоставление услуг оформляется договором на оказание физкультурно-оздоровительных услуг (далее - Договор) и абонементом или картой на посещение в отделе продаж. Режим работы отдела продаж – вторник-суббота с 08.30 до 17.30, перерыв на обед с 13.00 до 14.00, воскресенье, понедельник выходной, телефон 77-54-67. Карты на посещение Клуба выходного дня оформляются на рецепции у администратора непосредственно перед предоставлением Услуги, телефон 77-59-55.
2.8. Договор заключается в письменной форме в 2-х экземплярах, один из которых находится у Потребителя, второй - у Исполнителя.
2.9. Абонемент – номерной документ установленного образца с указанием вида и времени оказания услуг. Абонемент служит основанием для посещения спорткомплекса в течение всего срока оказания услуг.
2.9.1. На лицевой части абонемента указывается фамилия, имя, отчество Посетителя и вклеивается фотография 3х4 (ч/б или цветная). На оборотной части абонемента ставится отметка медицинского допуска (для детей) и личная подпись Посетителя, свидетельствующая об ознакомлении с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных услуг.
2.9.2. Срок действия абонемента исчисляется текущим месяцем, независимо от момента приобретения, и действует в течение сезона (с августа по июнь включительно), с последующей ежемесячной пролонгацией с 15-го по 30-е число текущего месяца, каждое 1-ое число месяца непродленный абонемент поступает в свободную продажу.
2.10. Карта на посещение (далее – Карта) - номерной документ установленного образца, дающий право на оказание Услуги в любое удобное для Посетителя время, согласно утвержденному расписанию занятий при наличии свободных мест. Оплата по карте производится непосредственно перед получением Услуги.
2.10.1. На лицевой части карты указывается фамилия, имя, отчество Посетителя. На оборотной части карты ставится личная подпись Посетителя, свидетельствующая об ознакомлении с Правилами оказания физкультурно-оздоровительных услуг.
2.11. Все абонементы, карты регистрируются. Уникальный регистрационный номер Абонемента/Карты считается номером Договора, заключенного с Посетителем. При регистрации Абонемента/Карты лицо, приобретающее Абонемент/Карту, сообщает следующую контактную информацию: фамилию, имя, отчество, дату рождения и контактный телефон, который необходим для связи с Посетителем.
2.12. Стоимость услуг спорткомплекса определяется Прайс-листом на оказание услуг.
2.13. Оплата услуг производится в виде 100% предоплаты путем внесения наличных денежных средств в кассу спорткомплекса с применением контрольно-кассовой техники или безналичным способом с использованием платежного терминала; если Абонементы приобретаются юридическими лицами путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.14. Абонемент используется только его владельцем и не подлежит передаче третьим лицам.
2.15. Абонементом считается приобретение не менее 4-х и более занятий.
2.16. В случае приобретения абонемента по пенсионным, студенческим, социальным, профсоюзным льготам, необходимо предъявить документ, подтверждающий правомочность использования льготы.
2.17. Услуги, пропущенные не по вине Исполнителя, не компенсируются, за исключением случаев:
· в связи с болезнью на основании соответствующего заявления с приложением подтверждающих документов установленной формы;
· в связи с отъездом на основании заявления при предъявлении проездных документов.
2.17.1. Услуги компенсируются путем перерасчета стоимости пропорционально количеству занятий, которые Посетитель пропустил, на другой месяц в течение сезона (август-июнь).
2.17.2. Услуги, пропущенные по вине Исполнителя, компенсируются путем проведения дополнительной Услуги в согласованное с Посетителем время.
2.17.3. Возврат денежных средств по Абонементам осуществляется строго в течение сезона на основании соответствующего заявления с приложением подтверждающих документов.
2.18. Исключение занятий в группах обучающей и спортивной направленности (группа обучения плаванию «Дельфин» и группа спортивного плавания, художественная гимнастика) не допускается. Исключение занятий в группах спортивно-оздоровительного плавания и группах с нарушением осанки допускается только при наличии подтверждающего документа с другого учреждения о совпадении дней и времени занятий, не более трех.
2.19. Льготные условия предоставления услуг заключаются в частичном освобождении от их оплаты.
2.20. Исполнитель самостоятельно определяет перечень категорий потребителей услуг, имеющих право на льготу, и размеры льгот при оказании услуг, порядок предоставления льгот, если иное не установлено действующим законодательством. Перечень льготных категорий потребителей отражается в приказе:
· многодетным семьям со среднедушевым доходом, размер которого не превышает установленную величину прожиточного минимума в Новгородской области – 20%;
· малоимущим семьям – 20%;
· инвалидам – 20%;
· участникам боевых действий, СВО – 20%;
· детям участников СВО – 20%;
· членам Новгородской областной федерации профсоюзов – 20%;
· членам Росхимпрофсоюза – 30%.
2.21. Перечисленные льготы предоставляются по письменному заявлению Посетителя, с одновременным предоставлением необходимых подтверждающих документов.
2.22. Допуск родителей на занятия не допускается, кроме случаев, где их присутствие предусмотрено видом самой Услуги или необходимостью (например, открытые занятия или мероприятия). В течение занятия родители должны находиться в фойе, вестибюле спорткомплекса, соблюдая чистоту и тишину.
3. Посетители спорткомплекса обязаны:
3.1. Приходить за 10-15 минут до начала оказания Услуги.
3.2. Сдать верхнюю одежду и уличную обувь в гардероб. Обувь и головные уборы принимаются в пакете.
3.3. Бережно пользоваться спортивным инвентарем, оборудованием и имуществом спорткомплекса (сантехникой, мебелью и т.д.), не допускать их порчу или утрату.
3.4. Строго соблюдать Правила техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования, выполнять требования персонала спорткомплекса.
3.5. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.6. Сообщать инструктору по спорту, медицинскому персоналу о наличии хронических заболеваний, перенесенных травмах, беременности и плохом самочувствии.
3.7. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций оперативно покинуть спорткомплекс согласно схеме эвакуации, следуя сетевым указателям «ВЫХОД», стараясь избегать проявления суеты и паники.
4. Посетителям спорткомплекса запрещается:
4.1. Пользоваться услугами, не входящими в стоимость абонемента.
4.2. Проходить в специализированные зоны без абонемента.
4.3. Проходить в раздевалки, душевые и залы для занятий в верхней одежде и уличной обуви.
4.4. Находиться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, использовать ненормативную лексику, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.
4.5. Курить, употреблять спиртные напитки.
4.6. Приносить взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества; стеклянные, режущие, колющие предметы, любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия.
4.7. Оставлять в вестибюле коляски, самокаты, велосипеды, ватрушки, гироскутеры.
4.8. Входить в служебные помещения, к которым относятся кабинеты, рецепции, технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
4.9. Бегать по коридорам, лестницам и душевым помещениям.
4.10. Производить видео - и фотосъемку без разрешения руководства.
4.11. Вести любую частную предпринимательскую деятельность, проводить деловые встречи.
4.12. Распространять рекламную продукцию без согласования с Исполнителем.
5. Посетители имеют право:
5.1. Находиться на территории специализированных зон спорткомплекса в течение 15 минут до начала занятия, во время занятия и в течение 15 минут после окончания занятия.
5.2. Обращаться за медицинской помощью.
5.3. Сообщать персоналу о неисправном оборудовании.
5.4. Сообщать персоналу о нештатных ситуациях (возможном риске их возникновения) и о подозрительных предметах, находящихся в здании.
5.5. Предъявлять претензии и вносить предложения в отношении качества обслуживания.
6. Исполнитель обязан:
6.1. Обеспечить до оказания физкультурно-оздоровительных услуг инструктаж о технике безопасности Потребителя, о чем получить подпись Потребителя в соответствующем журнале проведения инструктажа. В случае отказа Потребителя от прохождения инструктажа о технике безопасности Потребитель самостоятельно несет риски, связанные с нарушением техники безопасности.
7. Исполнитель имеет право:
7.1. Приостановить эксплуатацию спорткомплекса в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств, возникновения угрозы или риска угрозы жизни и здоровью, или угрозы (риска угрозы) причинения вреда Посетителям, Исполнителю или иным лицам.
7.2. Контролировать соблюдение Посетителями настоящих Правил, Правил техники безопасности. В случае их нарушения Исполнитель вправе отказать Посетителю в посещении.
7.3. При отказе Посетителя соблюдать настоящие Правила, Правила техники безопасности Исполнитель вправе не допускать Посетителя к посещению или расторгнуть договор в одностороннем порядке.
7.4. Осуществлять замену инструкторского состава без согласования с Посетителем.
7.5. Допускается внесение изменений в Правила в целях обеспечения безопасности и комфорта посетителей. Информация о внесении изменений размещается на официальном сайте, информационном стенде, в социальных сетях.
7.6. Проводить внешний (телесный) осмотр Посетителя независимо от наличия у него медицинской справки из медицинского учреждения. При выявлении нарушения целостности кожных покровов, наличия грибковых заболеваний и симптомов респираторных заболеваний (кашель, насморк) медицинская сестра имеет право не допустить Посетителя к занятию.
8. Исполнитель не несет ответственности:
8.1. За верхнюю одежду, оставленные без присмотра или утерянные вещи, а также за деньги и ценные вещи Потребителя, находящиеся в раздевалках. Ценные вещи: кошелек, мобильный телефон, документы, ключи сдаются администратору. На хранение принимаются только малогабаритные вещи. Сумки, кейсы, чемоданы на хранение не принимаются.
8.2. За неудобства, связанные с проведением ремонтно-профилактических работ.
8.3. За вред жизни или здоровью Посетителя, причиненный в результате нарушения им Правил посещения и техники безопасности, а также вследствие сокрытия информации о состоянии здоровья и/или отсутствии разрешения врача на получение Услуг.
8.4. За вред жизни, здоровью или имуществу Потребителя, причиненный противоправными действиями третьих лиц.
8.5. За качество услуг, оказываемых арендаторами спорткомплекса, а также за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Потребителя в результате оказания услуг арендаторами.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САУНОЙ
1. Общие правила:
1.1. Посещение сауны является для посетителей делом сугубо добровольным, все риски, связанные с пользованием услуг, в случае несоблюдения им правил, Посетитель берет на себя.
1.2. Режим работы сауны - четверг, пятница с 17.45 до 21.45, суббота с 19.30 до 20.45; время посещения не более 15 минут до начала занятий. Воскресенье с 08.00 до 15.45 (для посетителей большого бассейна).
1.3. Запрещается посещать сауну при наличии инфекционных, кожных грибковых и других заболеваний, плохом самочувствии, температуре, иных признаках нездорового состояния, представляющих опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других посетителей.
1.4. Администрация не несет ответственности за состояние здоровья Посетителя при сообщении им недостоверной информации о состоянии здоровья, за вред, связанный с ухудшением здоровья, если оно ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Посетителя до момента посещения сауны.
1.5. За вред, причиненный Посетителям в результате нарушения ими настоящих правил, правил безопасности, правил пользования оборудованием, а также за детей, находящихся без присмотра родителей или взрослых сопровождающих лиц, администрация ответственности не несёт.
1.6. При обнаружении каких-либо дефектов в сауне Посетитель обязан незамедлительно сообщить администратору об этом.
1.7. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, Посетитель обязан максимально быстро покинуть помещение, сохраняя спокойствие и не создавая паники.
1.8. Несовершеннолетние дети допускаются в сауну только в сопровождении родителей или законных представителей. Взрослые не должны выпускать детей из поля зрения, предварительно объяснив им правила посещения сауны.
1.9. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет сопровождающий его родитель, либо законный представитель (совершеннолетнее лицо).
2. Правила пользования сауной:
2.1. Перед посещением сауны лучше получить консультацию у врача. Нельзя париться в состоянии сильного переутомления или острой формы болезни.
2.2. В сауну с собой взять полотенце, которое следует положить на скамью, прежде чем садиться. Для соблюдения требований гигиены посетителям нужно находиться в сменной обуви (сланцы, тапочки).
2.3. Не надевать металлические предметы, украшения.
2.4. Нельзя посещать сауну после еды или натощак.
2.5. До входа в парную нужно принять душ, но без мыла, геля, а просто обмыв тело проточной водой, чтобы на коже осталась естественная жировая пленка, предохраняющая кожу от пересыхания.
2.6. Перед заходом в парную не следует мочить голову, чтобы не страдать от перегрева. Прежде чем войти в парную, наденьте шапочку из войлока, чтобы предупредить тепловой удар.
2.7. Время нахождения в парной должно быть коротким, а действие пара на организм при этом максимально интенсивным. Поэтому рекомендуем занять среднюю или верхнюю полку, но находиться в парной при этом можно максимум 10-15 минут.
2.8. После сауны необходимо с мылом смыть с себя пот, только после этого можно пользоваться бассейном.
3. Посетители обязаны:
3.1. Соблюдать правила личной гигиены, поддерживать чистоту и порядок в помещении. Бережно относиться к имуществу.
3.2. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к окружающим и обслуживающему персоналу.
3.3. Выполнять просьбы, указания и требования обслуживающего персонала. Положительно реагировать на замечания сотрудников.
3.4. Соблюдать дисциплину и требования личной безопасности при пользовании услугами сауны.
4. Посетителям запрещается:
4.1. Вносить в душевую и парильное отделение моющиеся средства в стеклянной таре.
4.2. Использовать моющие средства, кремы, косметические и ароматические средства (поливать камни в электрокаменке смесями с ароматическими добавками, маслами) в парильном отделении. Пользоваться в помещении парильного отделения глиной, медом, солью и другими продуктами парфюмерии и гигиены.
4.3. Использовать сауну, душевые в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи и т.д.)
4.4. Детям посещать парильное отделение без сопровождения взрослых.
4.5. Посещать сауну при наличии противопоказаний (злокачественные образования, острые воспалительные процессы, заболевания сердца, эпилепсия, шизофрения, выраженная глаукома, активный туберкулез, склонность к кровотечениям, тромбозам и т.п.).
4.6. Совершать действия, несущие прямую или косвенную опасность жизни человека.
4.7. Настраивать температуру электрокаменки.
4.8. Использовать веники.
ПРАВИЛА ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ В БАССЕЙНЕ
1. Общие правила:
1.1. В большой плавательный бассейн допускаются лица, достигшие возраста 7 лет и умеющие плавать (т.е. умеющие самостоятельно проплыть 25 метров любым способом без дополнительных приспособлений).
1.2. Лица старше 70 лет допускаются на занятия в группы оздоровительного плавания по направлению участкового терапевта медицинского учреждения по месту жительства с обязательным контролем за их занятиями медицинской службой бассейна.
1.3. Беременные женщины допускаются к плаванию по специальному направлению (разрешению посещать бассейн) от врача акушера-гинеколога.
1.4. Детям до 12 лет включительно для посещения бассейна необходимо предоставить справку с результатом паразитологического обследования на энтеробиоз (при постоянном посещении бассейна периодичность предоставления справки – каждые три месяца).
1.5. Для посещения бассейна необходимо иметь купальный костюм (купальник или плавки), полотенце, мыло, мочалку, резиновые тапочки (сланцы), шапочку для плавания.
1.6. Инструктор по спорту оставляет за собой право определять плавательные дорожки в бассейне, на которых Посетители должны заниматься.
1.7. Максимальное количество людей, одновременно занимающихся на одной плавательной дорожке, определяется в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе СП 2.1.3678-20, а также с учетом противоэпидемических требований.
2. Обязанности Посетителя бассейна:
2.1. Ознакомиться и соблюдать настоящие Правила.
2.2. Перед посещением бассейна сдать верхнюю одежду и уличную обувь (в пакете) в гардероб.
2.3. Предъявить администратору абонемент установленного образца или карту на посещение.
2.4. При наличии медицинских ограничений к занятиям физкультурой и спортом, либо плохом самочувствии, утомлении, обязательно сообщить об этом инструктору по спорту или проконсультироваться о возможности посещения занятия с медицинским работником бассейна.
2.5. За 15 минут до начала сеанса пройти в раздевалки.
2.6. Вести себя спокойно в раздевалках, не мешать раздеваться и одеваться соседям, аккуратно складывать свою одежду в шкафчики; не создавать конфликтных ситуаций, быть вежливыми в общении друг с другом и с персоналом бассейна.
2.7. Вымыться в душевой с мылом и мочалкой без купального костюма (купальник или плавки), при наличии смыть косметику с лица.
2.8. Приступать к занятиям только после того, как предыдущая группа освободила чашу бассейна, строго по сигналу инструктора по спорту. По окончании занятия, после сигнала, в течение 1-2 минут освободить чашу бассейна для следующей группы.
2.9. Входить в воду только по специальным лестницам спиной к воде.
2.10. Находясь в чаше бассейна строго соблюдать все указания инструктора по спорту или медработника бассейна, быть внимательным, не отвлекаться и не отвлекать других посетителей.
2.11. При плавании в бассейне на одной дорожке нескольких человек Посетители бассейна должны держаться правой стороны, обгонять слева, отдыхать в углах дорожки, не создавая помех друг другу. Необходимо обязательное соблюдение дистанции во время плавания.
2.12. Намереваясь пересечь дорожку поперек (при смене дорожки или движении к лестнице), убедитесь, что вы ни с кем не столкнетесь и никому не помешаете. Пересекая бассейн, подныривайте под разделительными дорожками.
2.13. Не рекомендуется занимать дорожку, выделенную для активного плавания, в случае отсутствия навыков плавания или их недостаточном развитии.
2.14. При отсутствии или при недостаточном развитии навыков плавания обязательно использование поддерживающих на воде средств (доски для плавания и пр.), информировав об этом инструктора по спорту.
2.15. При посещении бассейна с детьми ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет сопровождающий ребенка взрослый.
2.16. Во время плавания взрослые не должны выпускать детей из поля зрения, предварительно объяснив им правила поведения в воде.
2.17. Бережно пользоваться спортивным инвентарем, оборудованием и имуществом бассейна. Применять его строго по назначению. Использовать доски для плавания, мячи и др. инвентарь с разрешения и под контролем инструктора по спорту. По окончании занятий спортивный инвентарь убрать в специально отведенное для этого место. На «Клубе выходного дня» использование спортивного инвентаря не допускается.
2.18. В случае получения травмы, возникновения во время занятий в воде болевых ощущений в суставах, мышцах конечностей, судорог, сильного покраснения глаз или кожи, возникновения кровотечения, а также при плохом самочувствии, прекратить занятие и сообщить об этом инструктору по спорту с последующим обращением к медицинскому работнику бассейна.
2.19. В случае прекращения занятия до истечения отведенного времени ставить об этом в известность инструктора по спорту.
2.20. Для освобождения полости рта и носа от попавшей воды следует пользоваться сливными канавками.
2.21. После окончания занятий в течение не более 5-7 минут принять душ, выжать купальную одежду, вытереться полотенцем и только после этого перейти в раздевалку.
3. Посетителю бассейна запрещается:
3.1. При отсутствии инструктора по спорту входить и находиться в помещении бассейна.
3.2. Входить в помещение бассейна и находиться в нем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
3.3. Распивать в помещении бассейна алкогольные и спиртосодержащие напитки либо употреблять наркотические или психотропные вещества.
3.4. Употреблять пищу и напитки в раздевалках и чаше бассейна.
3.5. Проносить на территорию бассейна стеклянную посуду, пожароопасные и взрывчатые вещества.
3.6. Вносить в зал бассейна посторонние предметы (полотенце, мыло, мочалку и др.).
3.7. Приносить и приводить на территорию спорткомплекса животных.
3.8. Курить, мусорить, бегать и шуметь, бросать что-либо, плевать в помещении бассейна. Лить какие-либо жидкости в воду бассейна. Находиться в чаше бассейна с жевательной резинкой во рту, бросать её в воду бассейна и на пол в помещениях бассейна.
3.9. Перед или во время пользования бассейнами и саунами использовать масла, средства по уходу за кожей и волосами, масками, медом и другими различными косметическими средствами, а также применять бритвенные принадлежности.
3.10. Входить в чашу бассейна без предварительного посещения душа, до начала сеанса и без сигнала инструктора по спорту.
3.11. Находиться в чаше бассейна без шапочки для плавания.
3.12. Находиться в чаше бассейна в одежде, не предназначенной для плавания (шортах, нижнем белье и т.п.).
3.13. Портить спортивный инвентарь, оборудование и имущество бассейна (сантехнику, двери, стены, мебель и др. оборудование, находящееся в помещениях бассейна).
3.14. Прыгать в чашу бассейна с бортиков, тумб; плавать под водой с длительной задержкой дыхания без разрешения инструктора по спорту.
3.15. Плавать в стеклянных масках.
3.16. Пользоваться ластами, лопатками без специального разрешения инструктора по спорту.
3.17. Висеть на разделительных дорожках. Ложно звать на помощь. Хватать друг друга за руки, ноги, голову и другие части тела.
3.18. Справлять естественные надобности в воду бассейна.
3.19. Пребывать на занятиях после обильного приема пищи (последний прием пищи не менее 1-1,5 часов), после большой физической нагрузки и натощак.
3.20. Создавать конфликтные ситуации, выражаться нецензурной бранью, допускать оскорбительные выражения и хулиганские действия в адрес других лиц.
3.21. Осуществлять фото и видео сьемку без специального разрешения руководства.
3.22. Пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время занятий.
3.23. Производить торговую, рекламную и иную коммерческую деятельность без соответствующего разрешения руководства.
