Правила посещения спорткомплекса

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

АНО «Новгородский областной Дворец Спорта «Химик»

1. Общие положения.

1.1. Настоящие Правила являются едиными для всех посетителей и определяют порядок поведения в АНО «Новгородский областной Дворец Спорта «Химик» (далее – спорткомплекс) и имеют целью обеспечить охрану их здоровья. Посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до начала предоставления услуг.

1.2. Время работы спорткомплекса с 06.30 до 23.00 ежедневно, кроме воскресенья. По воскресеньям работает Клуб выходного дня с 08.00 до 16.00. Администрация оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие праздничные и санитарные дни. Информация о прекращении работы спорткомплекса, об изменении в расписании заблаговременно размещается на информационном стенде, у администратора на рецепции и на сайте спорткомплекса.

1.3. В большой плавательный бассейн допускаются лица, достигшие возраста 7 лет и умеющие плавать (т.е. умеющие самостоятельно проплыть 25 метров любым способом без дополнительных приспособлений).

1.4. Лица старше 70 лет допускаются на занятия в группах оздоровительного плавания по направлению участкового терапевта медицинского учреждения по месту жительства с обязательным контролем за их занятиями медицинской службой бассейна.

1.5. Беременные женщины допускаются к плаванию по специальному направлению (разрешению посещать бассейн) от врача акушера-гинеколога.

1.6. Детям до 12 лет включительно для посещения бассейна необходимо дополнительно предоставить справку с результатом паразитологического обследования на энтеробиоз (при постоянном посещении бассейна периодичность предоставления справки – каждые три месяца).

1.7. Вход в специализированные зоны спорткомплекса осуществляется через администратора по абонементу с вклеенной личной фотографией или по карте посещения согласно утвержденному расписанию сеансов. Другие случаи доступа в специализированные зоны не допускаются. Ценные вещи: деньги, мобильный телефон, документы, ключи сдаются администратору. На хранение принимаются малогабаритные вещи. Сумки, кейсы, чемоданы на хранение не принимаются. За оставленные без присмотра личные и ценные вещи, несданные администратору, администрация ответственности не несет.

1.8. Посетитель имеет право находиться на территории специализированных зон спорткомплекса в течение 15 минут до начала занятия, во время занятия и в течение 15 минут после окончания занятия.

1.9. Медицинская сестра бассейна имеет право проводить внешний (телесный) осмотр посетителя бассейна независимо от наличия у него медицинской справки из медицинского учреждения. При выявлении нарушения целостности кожных покровов, наличия грибковых заболеваний и симптомов респираторных заболеваний (кашель, насморк) медсестра имеет право не допустить посетителя к занятию.

1.10. Занятия в группах проводятся только под руководством инструктора спорту.

1.11. В случае отсутствия инструктора по спорту, посетителям вход в плавательные бассейны запрещен.

1.12. Информация о деятельности спорткомплекса располагается на информационных стендах рядом с отделом продаж, перед входом в бассейн, на сайте АНО «Новгородский областной Дворец Спорта «Химик», в социальных сетях.

2. Порядок оформления, приобретения и пользования абонементами и картами на посещения.

2.1. Абонемент – номерной документ установленного образца, дающий право на посещение фиксированного количества занятий в спорткомплексе в дни и часы, указанные в нем.

На лицевой части абонемента указывается фамилия, имя, отчество посетителя и вклеивается фотография 3х4 (ч/б или цветная). На оборотной части абонемента ставится отметка медицинского допуска (для детей) и личная подпись посетителя, свидетельствующая об ознакомлении и согласии с Правилами посещения.

2.2. Абонемент используется только его владельцем и не подлежит передаче третьим лицам.

2.3. Посетителю при приобретении абонемента в отделе продаж предлагается самостоятельно выбрать день недели и время посещения, при условии наличия свободных мест.

2.5. Абонемент имеет ограниченный срок действия – 1 календарный месяц с момента активации. Продлевать абонемент на следующий месяц необходимо с 15-го по 30-е число текущего месяца, в ином случае 1-го числа непродленный абонемент поступает в свободную продажу.

2.6. Абонементом считается приобретение не менее 4-х и более занятий.

2.7. В случае приобретения абонемента по пенсионным, студенческим, социальным, профсоюзным льготам, необходимо предъявить документ, подтверждающий правомочность использования льготы.

2.8. Пропущенные занятия компенсируются только в случае болезни при наличии справки с обязательной печатью лечебного учреждения (для детей и неработающих граждан) и больничного листка (для взрослых), установленной формы, либо при наличии командировочного удостоверения унифицированной формы.

2.9. В случае пропуска оплаченного занятия посетителю может быть предоставлена возможность посетить сеанс в удобное для него время, при наличии свободных мест в течение месяца, но не более одного раза.

2.10. Возвраты и перерасчеты абонементной платы осуществляются строго в течение сезона – с 01 сентября по 30 июня.

2.11. Карта на посещение (далее – карта) - номерной документ установленного образца, дающий право на разовое посещение бассейнов, спортивного зала в любой удобный для посетителя день и время, согласно указанному на карте расписанию. Продажа разового посещения осуществляется при наличии свободных мест на выбранный посетителем сеанс.

На лицевой части карты указывается фамилия, имя, отчество посетителя. На оборотной части карты ставится личная подпись посетителя, свидетельствующая об ознакомлении и согласии с Правилами посещения.

2.12. Абонементы или карты на посещение приобретаются в отделе продаж до начала занятий, оплата после занятия не допускается.

3. Посетители спорткомплекса обязаны:

3.1. Приходить за 5-10 минут до начала занятий.

3.2. Сдать верхнюю одежду и уличную обувь в пакете в гардероб.

3.3. Бережно пользоваться спортивным инвентарем, оборудованием и имуществом спорткомплекса (сантехникой, мебелью и т.д.), не допускать их порчу или утрату.

3.4. Строго соблюдать настоящие правила, правила техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования, выполнять требования персонала спорткомплекса.

3.5. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

3.6. Сообщать инструктору по спорту о наличии хронических заболеваний, перенесенных травмах, беременности и плохом самочувствии.

4. Посетителям спорткомплекса запрещается:

4.1. Пользоваться услугами, не входящими в стоимость абонемента.

4.2. Проходить в специализированные зоны без абонемента.

4.3. Проходить в раздевалки, душевые и залы для занятий в верхней одежде и уличной обуви.

4.4. Находиться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, использовать ненормативную лексику, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.

4.5. Курить, употреблять спиртные напитки.

4.6. Приносить взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества; стеклянные, режущие, колющие предметы, любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия.

4.7. Входить в служебные помещения, к которым относятся кабинеты, рецепции, технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

4.8.   Бегать по коридорам, лестницам и душевым помещениям.

4.9.   Производить кино - и фотосъемку без разрешения руководства.

4.10. Посетителям, гостям и сотрудникам спорткомплекса вести любую частную предпринимательскую деятельность, проводить деловые встречи.

4.11. Распространять рекламную продукцию без согласования с администрацией спорткомплекса.

5. Посетители имеют право:

5.1. Вносить замечания и предложения по качеству оказываемых услуг.

5.2. Предъявлять претензии и вносить предложения в отношении качества обслуживания.

6. Администрация имеет право:

6.1. Лишать права посещения спорткомплекса лиц, нарушающих правила посещения.

6.2. Вводить новые пункты правил, в случае необходимости и для комфорта посетителей спортивного комплекса.

6.3. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением настоящих Правил или сокрытием информации о неудовлетворительном самочувствии перед посещением спорткомплекса, администрация бассейна ответственности не несёт.

6.4. За сохранность ценных вещей, денег и документов администрация бассейна ответственности не несет.

7. Посетители бассейна обязаны:

7.1. Ознакомиться и соблюдать настоящие Правила посещения спорткомплекса.

7.2. Перед посещением бассейна сдать верхнюю одежду и уличную обувь (в пакете) в гардероб.

7.3. Предъявить администратору абонемент установленного образца или карту на посещение.

7.4. При наличии медицинских ограничений к занятиям физкультурой и спортом, либо плохом самочувствии, утомлении, обязательно сообщить об этом инструктору по спорту или проконсультироваться о возможности посещения занятия с медицинским работником бассейна.

7.5. Для посещения бассейна иметь купальный костюм (купальник или плавки), полотенце, мыло, мочалку, резиновые тапочки (сланцы), шапочку для плавания.

7.6. За 15 минут до начала сеанса пройти в раздевалки.

7.7. Вести себя спокойно в раздевалках, не мешать раздеваться и одеваться соседям, аккуратно складывать свою одежду в шкафчики; не создавать конфликтных ситуаций, быть вежливыми в общении друг с другом и персоналом бассейна.

7.8. Вымыться в душевой с мылом и мочалкой без купального костюма, при наличии смыть косметику с лица.

7.9. Приступать к занятиям только после того, как предыдущая группа освободила чашу бассейна, строго по сигналу инструктора по спорту. По окончании занятия, после сигнала, в течение 1-2 минут освободить чашу бассейна для следующей группы.

7.10. Входить в воду только по специальным лестницам, спиной к воде.

7.11. Находясь в чаше бассейна строго соблюдать все указания инструктора по спорту или медработника бассейна, быть внимательным, не отвлекаться и не отвлекать других посетителей.

7.12. При плавании в бассейне на одной дорожке нескольких человек посетители бассейна должны держаться правой стороны, обгонять слева, отдыхать в углах дорожки, не создавая помех друг другу. Необходимо обязательное соблюдение дистанции во время плавания.

7.13. Не рекомендуется занимать дорожку, выделенную для активного плавания, в случае отсутствия навыков плавания или их недостаточном развитии.

7.14. При отсутствии или при недостаточном развитии навыков плавания обязательно использование поддерживающих на воде средств (доски для плавания и пр.).

7.15. При посещении бассейна с детьми ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет сопровождающий ребенка взрослый.

7.16. Во время плавания взрослые не должны выпускать детей из поля зрения, предварительно объяснив им правила поведения на воде.

7.17. Бережно пользоваться спортивным инвентарем, оборудованием и имуществом бассейна. Применять его строго по назначению. Использовать доски для плавания, мячи и др. инвентарь с разрешения и под контролем инструктора по спорту. По окончании занятий спортивный инвентарь убрать в специально отведенное для этого место.

7.18. В случае получения травмы, возникновения во время занятий в воде болевых ощущений в суставах, мышцах конечностей, судорог, сильного покраснения глаз или кожи, возникновения кровотечения, а также при плохом самочувствии, прекратить занятие и сообщить об этом инструктору по спорту с последующим обращением к медицинскому работнику бассейна.

7.19. Для освобождения полости рта и носа от попавшей воды следует пользоваться сливными канавками.

7.20. При наличии условий, мешающих проведению занятий или угрожающих жизни и здоровью посетителей, прекратить занятия до устранения этих условий.

7.21. После окончания занятий посетитель бассейна в течение не более 5-7 минут принимает душ, выжимает купальную одежду, вытирается полотенцем и только после этого переходит в раздевалку.

8. Посетителям бассейна запрещается:

8.1. Входить в помещение бассейна и находиться в нем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

8.2. Распивать в помещении бассейна алкогольные и спиртосодержащие напитки либо употреблять наркотические или психотропные вещества.

8.3. Употреблять пищу и напитки в раздевалках и чаше бассейна.

8.4. Проносить на территорию бассейна стеклянную посуду, пожароопасные и взрывчатые вещества.

8.5. Вносить в зал бассейна посторонние предметы (полотенце, мыло, мочалку и др.).

8.6. Приносить и приводить на территорию бассейна животных.

8.7. Курить, мусорить, бегать и шуметь, бросать что-либо, плевать в помещении бассейна. Лить какие-либо жидкости в воду бассейна. Находиться в чаше бассейна с жевательной резинкой во рту, бросать её в воду бассейна и на пол в помещениях бассейна.

8.8. Перед посещением бассейна втирать в кожу кремы, мази, гели, масла и др.

8.9. Входить в чашу бассейна без предварительного посещения душа, до начала сеанса и без сигнала инструктора по спорту.

8.10. Находиться в чаше бассейна без шапочки для плавания.

8.11. Находиться в чаше бассейна в одежде, не предназначенной для плавания (шортах, «бермудах» и т.п.).

8.12. Портить спортивный инвентарь, оборудование и имущество бассейна (сантехнику, двери, стены, мебель и др. оборудование, находящееся в помещениях бассейна).

8.13. Прыгать в чашу бассейна с бортиков, тумб, трамплинов; плавать под водой с длительной задержкой дыхания без разрешения инструктора по плаванию.

8.14. Плавать в стеклянных масках.

8.15. Пользоваться ластами без специального разрешения инструктора по спорту.

8.16. Висеть на разделительных дорожках. Ложно звать на помощь. Хватать друг друга за руки, ноги, голову и другие части тела.

8.17. Справлять естественные надобности в воду бассейна.

8.18. Создавать конфликтные ситуации, выражаться нецензурной бранью, допускать оскорбительные выражения и хулиганские действия в адрес других лиц.

Данные правила направлены на обеспечение безопасности посетителей.

От их соблюдения зависит качество воды в плавательном бассейне, комфорт и здоровье занимающихся. Данные правила разработаны на основании санитарных правил и норм санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг".